ตัวเลขรายงานวิจัย Thailand Brand Superfans 2024 (หมวดแบรนด์ผลิตภัณฑ์ขนม)

Baramizi consultant  พามาส่องแบรนด์ที่มีอัตรา Brand Superfans สูงที่สุดในปี 2024 ในกลุ่มแบรนด์ “ผลิตภัณฑ์ขนม”  กันค่ะ

ก่อนอื่นเหมือนในทุกๆครั้ง ขอขยายก่อนว่า Brand Superfans Index (SPI) หมายถึงอะไร ?

🔴 Brand Superfans Index (SPI)

คือดัชนีที่วัดระดับความผูกพันและความภักดีของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ ผ่าน 4 มิติเชิงลึก

ตัวชี้วัด Brand Superfans Index นั้นมาจากการวิจัยระหว่าง Baramizi และ รศ.ดร. ณัฐพล อัสสะรัตน์ ประธานหลักสูตรธุรกิจมหาบัณฑิต (นักบริหาร) อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ที่ต้องการตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับยุคสมัยในการประเมินความแข็งแรงของแบรนด์ในด้านอัตราการซื้อซ้ำและบอกต่อ โดยพบว่าการวัดผลสู่ความเป็น Brand Superfans นั้นมีตัวชี้วัดย่อยดังนี้ 

Brand Superfans มีทั้งหมด 4 Dimension ด้วยกัน ได้แก่

 (1) BFI Brand Faith Index การวัดด้านความศรัทธาและเชื่อมั่นในแบรนด์ 

 (2) NPS Net Promoters Index การวัดอัตราการบอกต่อแบรนด์

 (3) BSI Brand Supporter Index การวัดอัตราการสนับสนุนแบรนด์ 

 (4) BGI Brand Gradient Index การวัดอัตราการปกป้องแบรนด์

ซึ่งแต่ละตัวชี้วัดมีผลต่อความแข็งแรงของแบรนด์และนำไปสู่มูลค่าแบรนด์ 

และที่สำคัญเป็นการสะท้อนประสิทธิภาพการทำการตลาดได้อย่างดีมาก เราสามารถเห็นมิติการบอกต่อ ซื้อซ้ำ และ ปกป้องแบรนด์ไปพร้อมๆกัน นั้นหมายถึงว่าแบรนด์เรานั้นสามารถสร้างประสบการณ์ในด้านต่างๆอย่างถูกต้องและสร้าง Impact ต่อยอดขายได้มากน้อยแค่ไหน 

ในตลาดของแบรนด์ขนมในประเทศไทย

มีการเติบโตที่ชะลอตัวเมื่อเทียบกับปี 2567 แต่ก็ยังมีการเติบโตอยู่ เนื่องจากมีปัจจัยที่ส่งผล ดังนี้

1. สถานการณ์ท่องเที่ยวยังไม่ฟื้นเต็มที่

2. คนสูงวัยเพิ่มขึ้น

3. เทรนด์สุขภาพและการคุมโซเดียม

4. ปัญหาค่านำเข้า เช่น ราคามันฝรั่ง น้ำตาลที่สูงขึ้น

โดยสรุปภาพรวมแล้ว  

- การเติบโตชะลอลง เหลือ ~1–2% แต่ยังมีโอกาสเจาะ Segment ใหม่ๆ

เช่น ขนมเพื่อสุขภาพและบิสกิต

-  ตลาดแข่งขันสูง แต่ผู้เล่นรายใหญ่มีโอกาสรักษา Dominance ด้วยการนำนวัตกรรมเข้ามาใช้

-  สินค้านำเข้าและส่งออกเป็นทั้งโอกาสและความท้าทายสำหรับแบรนด์ไทย

โดยในวันนี้เราจะประกาศการจัดลำดับและนำข้อมูล Thailand Brand Superfans 2024 ในหมวดหมู่แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ขนม กันค่ะ

แบรนด์ที่สามารถครองใจเหล่า Superfans ในไทยสูงสุด ได้แก่

อันดับ 1 ได้แก่ เลย์

ด้วยคะแนน SPI 37.05 %

ที่มารูป : Facrbook LaysThailand

อันดับ 2 ได้แก่ เทสโต

ด้วยคะแนน SPI 38.82 %

ที่มารูป : Facrbook Tasto Club

อันดับ 3 ได้แก่ ฮานามิ

ด้วยคะแนน SPI 31.51 %

ที่มารูป : Facrbook Hanami Fanclub, wwwau.orientalmerchant.com/brand/hanami

ขอแสดงความยินดีกับ เลย์ แบรนด์ขนมอับดับ 1

เป็นที่รักของผู้บริโภคจำนวนมาก แม้เป็นแบรนด์ข้ามชาติ แต่ก็สามารถสร้าง Emotional Bond กับคนไทยได้ดี แต่ก็ยังมีจุดที่สามารถพัฒนาเพิ่มขึ้นได้เนื่องจาก แบรนด์ยังไม่ได้ถูกมองว่า “ผู้บริโภคต้องปกป้องและผูกพันในระดับลึก” ซึ่งอาจจะสะท้อนว่า คนชอบเลย์เพราะ “อร่อย ชิน ติดตลาด” 

มองมุมกลับกัน HANAMI แม้จำนวน N จะไม่ได้สูงเท่ากับแบรนด์อื่น แต่ถือว่าเป็นฐานแฟนที่มั่นคง ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง สะท้อนว่าผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยมีความรู้สึกผูกพันและภักดีต่อแบรนด์

________________________________________________________________

ติดต่อซื้อ Report รายงานฉบับเต็ม

และติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาด้านการพัฒนาแบรนด์ให้มีมูลค่าและทำให้ธุรกิจเติบโต ได้ที่

โทร. 088-2236546 (คุณเอม)

อีเมล์ sutthinee.b@baramizi.co.th

#Baramizi #IntangibleAssets #BrandTransformation #BrandValue #BrandSuperfans #bfvmodel #Brandfuturevaluation